服務支持
中國科銳：為客戶提供優良的產品及優質的服務，做好售后服務工作是科銳責無旁貸的義務，質量跟蹤服務更是科銳義不容辭的責任。
科銳向顧客做出下列服務承諾：
一、企業質量管理體系要求：嚴格執行與產品有關的國家標準（或滿足客戶的特殊要求）。 產品質保期為一年，在質保期內，對產品實行"三包",對質保期外產品有償繼續提供技術服務。
二、產品制造標準及質量保證：科銳產品嚴格按國家標準組織生產，客戶有特殊要求時按客戶要求生產?！?/p>
1、售前：對客戶的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務，對客戶提出的技術問題認真解答協助解決?！?/p>
2、售中：在產品生產期間，保證嚴格按合同要求，按質、按量、按時交貨?！?/p>
3、售后：為配合客戶進一步做好產品上井安裝技術服務、技術培訓等服務性工作。
科銳擁有一支安裝調試經驗豐富的專業技術服務隊伍。在中原油田、長慶油田、延長油礦、吉林油田等設立了售后服務網點并長期為各大油氣田提供優質的井下工具現場安裝、調試、維修及人員培訓服務；科銳質保期內合同產品出現任何質量問題本地隨叫隨到，國內市場1500公里，40小時內趕到現場；3500公里，五天內趕到現場，包括質保期外的有償技術服務。
